A seguito del grave problema della pandemia, con innumerevoli trattative, il commercio elettronico ha verificato un’insolita rovina. La crescita, a doppia cifra, che il settore ha registrato nello scorso anno non accenna a rallentare, pur continuando ad aumentare le aspettative dei consumatori per:
· comfort
· sicurezza
· velocità e puntualità nelle consegne
· aggiunge enormi pressioni ai rivenditori e società di logistica.
Nell’ultimo rapporto, come fattori di successo, nei settori della vendita al dettaglio e della logistica, il negozio specializzato in tecnologia per la catena di fornitura, esplora le sfide del settore e deve affrontare per migliorare l’esperienza del consumato, il processo preliminare, dell’imballaggio e della spedizione di un fine, di un ordine alla sua consegna cioè “al cliente”.
Ad oggi, uno dei principali fattori di inefficienza è l’enorme volume di pacchi che non vengono consegnati correttamente al cugino XY. Secondo uno studio condotto in Giappone, mercato in cui l’e-commerce e in rapida crescita, quasi il 20% delle consegne non viene effettuato al cugino XY, e questa percentuale aumenta nelle aree urbane. Ovviamente, dover aggiungere cicli di consegna crea un enorme costo finanziario e di risorse.
L’obiettivo finale rappresenta il 30% del costo totale di preparazione di un ordine: pagamento del costo della persona, del trasporto e del carburante
In uno studio di PCA Predict (Usato da marchi leader in diversi settori per migliorare la qualità dei dati e gli utenti).
Menzionare la tecnologia del futuro, come la robotica e l’autonomia dei veicoli, aumenterà l’efficienza e la sostenibilità nell’anticipo degli ordini, ma questa soluzione è ancora agli inizi e gli investimenti significativi. Oggi, i rivenditori e le società di logistica devono avviare l’introduzione di un cambiamento che consenta un rapido adattamento all’agilità e alla scalabilità necessarie per soddisfare il comando e le aspettative dei clienti in modalità redditizio.
La tecnologia della visione e dell’immagine stanno trasformando il processo di spedizione e spedizione ed eliminando gli errori. Tecnologia innovativa come Visual Sort Assist e ricco riconoscimento vocale multimodale, con poca formazione sul modo in cui i lavoratori possono iniziare a lavorare immediatamente. Per la massima libertà finanziaria, che è il sistema che combina diverse tecnologie in funzione, come la tecnologia vocale con la lettura dell’avidità da eliminare.
All’arrivo del pacco, ci si aspetta che la tecnologia migliori, conduca e garantisca che abbia un problema con il processo interno. Armonizzando in tempo reale, lo specifico evento e il suo stato di raccolta e criticità della catena dei pacchi, la soluzione della prova della consegna consente la comprensione della semplificazione e del processo e migrazione dell’esperienza del cliente. Lo studio condotto in Giappone mostra che il 42% del cliente non è sicuro che il cliente verrà pagato, che vedrà il cliente in anticipo rispetto al programma di consegna ed eliminerà l’elevato costo economico ed ambientale del doverli ripetere.
Questi costi sono molto alti:
· La ripetizione nelle consegne rappresenta il 25% della distanza total percorsa dai vettori.
· Ogni anno vengono generate 420.000 tonnellate di CO2 a causa delle consegne ripetute.
· Necessitano di 90.000 lavoratori su base temporanea solo al fine di ottenerlo.
Secondo un esperto di soluzioni di trasporto: “Senza dubbio, in futuro, robot e veicoli autonomi giocheranno un ruolo sempre più importante nei magazzini e nei servizi di consegna.
Solo allora saranno in grado di investimento e prodotti corretti al momento nel luogo giusto in modo efficiente ed ecologico.
